codeTogether · Руслан Гильметдинов
Публичная оферта
Проект документа. Дата публикации и вступления в силу: [указать после утверждения].
1. Исполнитель и предмет договора
Исполнитель: [полное имя и статус: физическое лицо / плательщик налога на профессиональный доход / индивидуальный предприниматель / организация], ИНН [указать], адрес для обращений [указать], электронная почта [указать], далее — «Исполнитель».
Исполнитель предлагает заказчику заключить договор возмездного оказания услуг на условиях этой оферты. Услуги оказываются дистанционно и включают индивидуальные занятия по информатике и программированию на Python продолжительностью 55 минут, а также связанные с занятием материалы и доступ к учебной платформе в объёме, указанном на сайте.
Бесплатная ознакомительная встреча длится 45 минут и проводится по предварительной записи. Она не является частью оплаченного пакета.
Если занятия заказывает родитель или иной законный представитель несовершеннолетнего, он выступает заказчиком и сообщает Исполнителю необходимые сведения об обучающемся.
2. Как заключается договор
До включения онлайн-оплаты заказчик согласует с Исполнителем пакет, расписание и порядок оплаты. Для заказа через сайт заказчик выбирает услугу, подтверждает ознакомление с офертой и совершает оплату. Договор считается заключённым после успешного подтверждения оплаты платёжным сервисом и регистрации заказа Исполнителем.
Оплата обрабатывается через платёжную инфраструктуру АО «Банк Точка» (Точка) на условиях, показываемых при оплате. Для видеоуроков может использоваться SaluteJazz. Эти сервисы помогают провести оплату или организовать связь и не заменяют Исполнителя в обязательствах по настоящему договору.
Подтверждение заказа, сведения о платеже и ссылку на встречу Исполнитель направляет по контактам, указанным заказчиком. Заказчик обязан проверить доступность почты, телефона и оборудования для онлайн-занятия.
3. Стоимость и оплата
На дату подготовки проекта сайт показывает следующие пакеты: 1 занятие — 1 000 ₽; 4 занятия — 3 800 ₽; 8 занятий — 7 200 ₽; 12 занятий — 10 200 ₽. Перед оплатой заказчику показывается итоговая цена выбранного пакета. Применяется цена, показанная в момент оформления заказа.
Оплата производится безналично через платёжную форму Точки. Обязательство по оплате считается исполненным после подтверждения успешной операции. Исполнитель направляет расчётный документ в порядке, применимом к его статусу и налоговому режиму.
Исполнитель не вправе менять цену уже оплаченного пакета в одностороннем порядке. Новые цены применяются только к заказам, оформленным после их публикации.
4. Запись и проведение занятий
Дату и время занятий стороны согласуют через платформу или напрямую. Время указывается по Москве. Ссылка на видеовстречу предоставляется в личном кабинете или сообщении перед занятием.
Услуга по отдельному занятию считается оказанной после проведения занятия. Если занятие не состоялось по вине Исполнителя, заказчик выбирает новую дату либо возврат стоимости этого занятия.
Для занятий нужны устройство с интернетом, микрофон и программное обеспечение, указанное Исполнителем. Если техническая проблема на стороне Исполнителя мешает провести занятие, стороны согласуют перенос или возврат. Если проблема на стороне заказчика, Исполнитель поможет восстановить подключение; дальнейший порядок стороны согласуют с учётом фактически оказанной части услуги и закона.
5. Отмена и перенос
Заказчик может попросить перенести или отменить занятие через личный кабинет либо связавшись с Исполнителем по указанному выше адресу. Просьбу о переносе желательно направить не позднее чем за 2 часа до начала; если перенос в кабинете уже недоступен, можно написать Исполнителю напрямую.
Неоказанная часть оплаченной услуги не удерживается как штраф или автоматическое списание. При отказе от договора расчёт производится по разделу 6 этой оферты и применимому законодательству.
6. Отказ от договора и возврат
Заказчик вправе отказаться от исполнения договора в любое время, оплатив Исполнителю фактически оказанные услуги и документально подтверждённые фактические расходы, непосредственно связанные с исполнением договора, если такие расходы имеются и их удержание допускается законом.
Для возврата заказчик направляет заявление на [указать электронную почту или иной рабочий канал], указывает имя заказчика, контакт для ответа, дату и сумму платежа, пакет и желаемый способ связи. Для поиска операции Исполнитель может попросить номер заказа или последние цифры карты; полный номер карты и код безопасности отправлять не следует.
Возврат производится тем же способом, которым была внесена оплата, если иное не требуется законом или не согласовано сторонами. Срок обработки заявления Исполнителем — до 10 календарных дней. Фактический срок зачисления после отправки возврата зависит от банка-эмитента и платёжной инфраструктуры.
Подробные примеры и порядок расчёта приведены в Правилах возврата средств.
7. Ответственность и обращения
Стороны отвечают за исполнение обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации. Условия оферты не ограничивают права заказчика, предоставленные законом.
Вопросы по заказу и претензии направляются Исполнителю: [указать электронную почту], [указать почтовый адрес, если применимо]. В обращении укажите контакт для ответа и сведения, позволяющие найти заказ.
8. Заключительные положения
Актуальная редакция оферты размещается на этой странице. Изменения применяются к новым заказам после публикации. К уже оплаченным заказам применяется редакция, действовавшая в момент оплаты, если закон не устанавливает иное.
Настоящий документ является проектом до заполнения реквизитов и публикации утверждённой редакции.